問題:小麗是一家天貓紙品店鋪的售前客服,有一天一位消費者來咨詢購買一包抽紙是否可以提供發(fā)票,小麗的回答應(yīng)該是下列哪個?
A拒絕消費者的無理要求,一包紙巾不夠開票金額
B同意消費者的要求,雖然紙巾金額低,但是只要消費者補齊稅費就可以開具發(fā)票
C拒絕消費者要求,因為店鋪里沒有發(fā)票
D同意消費者的要求,免費為消費者開具發(fā)票,并且免費快遞或者貨票同行給消費者
正確答案:D
備注: 發(fā)票問題,天貓商城有免費開具消費者消費金額等值的發(fā)票,實買實開