11月9日凌晨，OpenAI在官網(wǎng)發(fā)布，ChatGPT和API發(fā)生重大中斷，導(dǎo)致全球所有用戶無法正常使用，宕機(jī)時間超過2小時。

目前，OpenAI已經(jīng)找到問題所在并進(jìn)行了修復(fù)，但仍然不穩(wěn)定，會繼續(xù)進(jìn)行安全監(jiān)控。

OpenAI暫時沒有公布具體的錯誤原因，但外界猜測，這與其最新發(fā)布的GPT-4Turbo模型有關(guān)，大量用戶和開發(fā)者的涌入對服務(wù)器造成巨大負(fù)擔(dān)。

因?yàn)樵谶^去很長一段時間，ChatGPT和API沒有發(fā)生過重大事故。

OpenAI在官網(wǎng)發(fā)布的公告

中斷事件經(jīng)過

1）第一次中斷

最初在太平洋時間11月7日晚上8點(diǎn)左右（大約北京時間8日中午12點(diǎn)），有用戶陸續(xù)向OpenAI報告ChatGPT和API出現(xiàn)定期中斷的問題。

20點(diǎn)30分，OpenAI對該問題進(jìn)行了修復(fù)，但仍在調(diào)查中;20點(diǎn)47分，徹底恢復(fù)正常，繼續(xù)安全監(jiān)控。

21點(diǎn)，ChatGPT和API再次出現(xiàn)降級、中斷;22點(diǎn)，OpenAI已經(jīng)修復(fù);22點(diǎn)20分，徹底解決。

2）第二次重大中斷

太平洋時間11月8日上午5點(diǎn)40開始（約北京時間8日晚上9點(diǎn)40左右），ChatGPT和API再次出現(xiàn)故障并且比上一次嚴(yán)重，影響所有用戶。

上午6點(diǎn)，OpenAI開始調(diào)查，發(fā)現(xiàn)API 和 ChatGPT 的錯誤率很高;6點(diǎn)50，找出錯誤問題所在并開始修復(fù);7點(diǎn)33，開始陸續(xù)恢復(fù)服務(wù)，并繼續(xù)監(jiān)控。

從上述經(jīng)過不難看出，OpenAI對整個宕機(jī)事件的處理是挺及時的，不過在24小時之內(nèi)就連續(xù)出現(xiàn)兩次宕機(jī)，并且一次是非常嚴(yán)重。想必未來，OpenAI會對其模型、服務(wù)器進(jìn)行一次優(yōu)化吧。

過往ChatGPT、API宕機(jī)歷史

根據(jù)OpenAI在官網(wǎng)公布的事故歷史來看，ChatGPT和API的運(yùn)行并非一帆風(fēng)順曾出現(xiàn)過幾次重大的錯誤，宕機(jī)時間比這次還嚴(yán)重。

1）ChatGPT重大事故歷史

2023年2月21日，宕機(jī)4小時;

2月27日，3小時;

3月20日，4小時;

5月24日——25日，2小時;

7月11日，2個半小時;

8月31日，3小時。

2）API重大事故歷史

2023年1月7日， API宕機(jī)7小時;

1月25日，4小時;

2月21日，3小時;

3月2日，3小時;

8月9日，5小時;

9月15日，3小時;

10月19日，3個半小時。