尊敬的愛(ài)番番用戶：

因公司近期收到大量關(guān)于使用愛(ài)番番溝通工具進(jìn)行違法詐騙的投訴，為了更好的服務(wù)廣大客戶、防止違法詐騙行為、保證數(shù)據(jù)安全，經(jīng)公司研究決定，非「百度生效推廣戶」 后續(xù)將不再免費(fèi)享受愛(ài)番番溝通工具服務(wù)。

為避免數(shù)據(jù)丟失，請(qǐng)盡快將您所需數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

如需繼續(xù)使用，您可以完成企業(yè)資質(zhì)審核并付費(fèi)購(gòu)買。

感謝您的支持與理解，如果您有任何問(wèn)題都可以通過(guò)愛(ài)番番在線客服聯(lián)系我們。

以下幾類客戶可以通過(guò)【特殊申請(qǐng)開(kāi)通愛(ài)番番】流程申請(qǐng)，繼續(xù)使用愛(ài)番番溝通工具

1、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位及公益機(jī)構(gòu)等非盈利組織

• 提供組織機(jī)構(gòu)證明加蓋公章，并參照郵件模板，發(fā)送至ext_affsupport@baidu.com
• 審核如果觸發(fā)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則，將不予通過(guò)，敬請(qǐng)諒解
• 歷史賬號(hào)升級(jí)，將于下線前統(tǒng)一處理，后續(xù)新增將于每周二、周五完成賬號(hào)開(kāi)通
• 賬號(hào)有效期：開(kāi)通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請(qǐng)，是否支持按當(dāng)期規(guī)則執(zhí)行

2、百度集團(tuán)內(nèi)部用戶

• 申請(qǐng)內(nèi)容參照郵件模板，發(fā)送至ext_affsupport@baidu.com
• 歷史賬號(hào)升級(jí)，將于下線前統(tǒng)一處理，后續(xù)新增將于每周二、周五完成賬號(hào)開(kāi)通
• 賬號(hào)有效期：開(kāi)通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請(qǐng)，是否支持按當(dāng)期規(guī)則執(zhí)行

3、 百度搜索垂類、小程序的客戶

• 通過(guò)接口人，將申請(qǐng)內(nèi)容參照郵件模板，發(fā)送至ext_affsupport@baidu.com（非接口人郵件不予受理）
• 審核如果觸發(fā)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)詞規(guī)則，將不予通過(guò)，敬請(qǐng)諒解
• 歷史賬號(hào)升級(jí)，將于下線前統(tǒng)一處理，后續(xù)新增將于每周二、周五完成賬號(hào)開(kāi)通
• 賬號(hào)有效期：開(kāi)通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請(qǐng)，是否支持按當(dāng)期規(guī)則執(zhí)行

4、內(nèi)部未達(dá)成合作團(tuán)隊(duì)的客戶

• 說(shuō)明情況及聯(lián)系人，郵件至ext_affsupport@baidu.com
• 愛(ài)番番將有運(yùn)營(yíng)專員與您聯(lián)系確認(rèn)，感謝支持

有疑問(wèn)？幫你快速解答

Q1：哪些客戶后續(xù)將不再免費(fèi)享受愛(ài)番番溝通工具的服務(wù)？

A1：非「百度生效推廣戶」（推廣平臺(tái)的賬號(hào)狀態(tài)并非生效狀態(tài)）。

Q2：如何查看推廣賬戶是否生效？

A2：在百度推廣平臺(tái)完成登陸后，賬號(hào)名下方將顯示賬戶狀態(tài)，如果顯示為：正常生效、余額為零，則推廣賬戶為生效狀態(tài)。

Q3：如果因推廣素材、資質(zhì)材料、審核等原因，導(dǎo)致推廣賬戶暫時(shí)失效，愛(ài)番番溝通工具是否會(huì)隨之失效、停用？

A3：在權(quán)益有效期到期前，不會(huì)失效、停用，到期后根據(jù)具體情況確定是否升級(jí)。

Q4：如何查看愛(ài)番番賬號(hào)的權(quán)益有效期？

A4：登陸愛(ài)番番Web端，在「設(shè)置中心」-「賬號(hào)與組織架構(gòu)」中查看。

Q5. 非「百度生效推廣戶」如何繼續(xù)享受愛(ài)番番溝通工具的服務(wù)？

A5：

• 成為百度生效推廣戶：在百度推廣平臺(tái)完成資質(zhì)審核，且賬號(hào)充值。
• 手機(jī)端購(gòu)買：掃描下方二維碼即可付費(fèi)購(gòu)買

• Web端付費(fèi)購(gòu)買：登陸愛(ài)番番Web端，在「番番百寶箱」中即可購(gòu)買。

Q6：停止服務(wù)時(shí)間

A6：登陸即將停止服務(wù)的賬號(hào)，將會(huì)收到對(duì)應(yīng)的彈窗提醒。

Q7：如何查詢推廣賬號(hào)ID

A7：在百度推廣平臺(tái)完成登陸后，在網(wǎng)址鏈接中即可查看賬戶的ID

Q8：郵件申請(qǐng)模板

A8：

主題：【XX申請(qǐng)開(kāi)通愛(ài)番番】
背景：
訴求：
所屬單位：
本次開(kāi)通的賬號(hào)：
賬號(hào)默認(rèn)權(quán)益：線索管家（同百度活躍廣告主免費(fèi)版本）
賬號(hào)有效期：開(kāi)通起一年，到期后如需繼續(xù)使用，需郵件申請(qǐng)，是否通過(guò)按當(dāng)期規(guī)則執(zhí)行